Quiénes Somos

ASC comenzó operaciones y el seguro compulsorio se puso en vigor.

Se llevó a cabo una transformación mayor en los procesos, integrando nueva tecnología y aplicaciones. Los procesos de reclamos son manejados en su totalidad en los Centros de Servicio y los pagos de reclamos se envían a los clientes en 48 horas, una vez hayan completado los requerimientos.

ASC lanza un sistema de trámite de reclamación ágil y sencillo, dándole la conveniencia al asegurado de informar su accidente a través de Internet 24/7 o por teléfono.

Se agilizan los procesos de reclamación para los asegurados y reclamantes. Además, se incorpora el pago del cheque el mismo día, una vez completado el proceso de la reclamación.

ASC lanza nuevo servicio de reclamación 100% por Internet. Los reclamantes pueden subir fotos y documentos, someter estimados de la reparación, recibir servicio y apoyo 24/7.

Se estrena un video tutorial sobre cómo llevar a cabo el proceso de reclamación por Internet, traducido al lenguaje de señas.

Se desarrolla la aplicación móvil “ASC Tu Compulsorio”, disponible gratis a través de las tiendas App Store para iPhone y Play Store para Androide. Un Centro de Servicio de ASC al alcance de tu mano.

ASC celebra 20 años de servicio como empresa puertorriqueña que provee y administra el seguro obligatorio.

Como parte de esta celebración, ASC desarrolló la campaña publicitaria denominada: ASC, 20 años respondiendo por ti y los tuyos. Con este esfuerzo, ASC continúa demostrando su compromiso con Puerto Rico siendo la primera empresa y aseguradora que incorpora a un intérprete de lenguaje de señas en toda su campaña publicitaria. Esta campaña, además de dar a conocer los servicios y beneficios que ASC ofrece a sus clientes y a la comunidad de sordos en la Isla, crea consciencia a toda la ciudadanía de la necesidad de integrar a este importante sector de nuestra población.

ASC revoluciona el mercado del Seguro Obligatorio ofreciendo el 100% de sus servicios a distancia y sin tener que visitar los Centros de Servicio. Gracias al desarrollo de innovadoras plataformas de servicio, ASC nunca detuvo sus operaciones al iniciar la pandemia provocada por el Covid-19 en la Isla.

En octubre del 2020, ASC recibió una importante distinción en la ceremonia donde se reconoció a las empresas seleccionadas en el estudio de Los Mejores Patronos de Puerto Rico y Best Employers Puerto Rico 2020. En el primer año de participación, ASC logra obtener el reconocimiento como Best Employers Puerto Rico 2020 en el programa global desarrollado por Kincentric. Ser reconocidos como una empresa comprometida con su extraordinario equipo de trabajo resalta que el principal recurso son los miembros de la Gran Familia de ASC. El alto nivel de satisfacción de los empleados y compromiso con su experiencia de empleo y ambiente laboral son factores esenciales para que ASC sea sobresaliente en el nivel de servicio que ofrece a sus clientes y se destaque continuamente como líder en su mercado.

ASC revoluciona nuevamente la industria al ofrecer completamente GRATIS el servicio de envío de la licencia del vehículo por email. Además, teniendo en cuenta la seguridad y bienestar de los clientes y empleados, establece nuevos procesos para agilizar el trámite de las reclamaciones sin que los clientes tengan que salir de su hogar ni visitar un Centro de Servicio ofreciendo el NUEVO SERVICIO de Inspección a Distancia. Con este servicio el equipo de expertos de ASC realiza la inspección de los vehículos de forma remota y en tiempo real junto a los clientes desde su teléfono móvil.