Es el profesional de seguros que posee licencia vigente de ajustador independiente.  Su propósito principal es determinar la existencia de cubierta, solicitar documentos, ajustar los estimados y concluir una reclamación, ya sea pagando, denegando o cerrando las reclamaciones.  De igual manera, apoya en el proceso de atención al cliente y recopilación de documentos y evidencia de soporte, cuando ello es requerido, como parte del concepto de rotación de funciones, adoptado por ASC.